Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja veb-sajta

Ovaj dokument (zajedno sa svim ovde pomenutim dokumentima) definiše opšte uslove korišćenja veb-sajta: bosashoes.rs (u daljem tekstu: Veb-sajt) i kupovine proizvoda putem istog.

Postavljanjem, upravljanjem i prodajom preko Veb-sajta rukovodi:
BOSA SHOES
TC Piramida, Jurija Gagarina 151/A, Novi Beograd
Email: [email protected]
(u daljem tekstu: BOSA SHOES ili mi).

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre nego što počnete da koristite Veb-sajt. Korišćenjem Veb-sajta smatra se da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvatate.

BOSA SHOES zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni sadržaj ovih Uslova korišćenja, ponudu proizvoda, cene ili druge podatke na Veb-sajtu. Korisnici su dužni da prilikom svake posete provere aktuelne informacije.

Ukoliko se ne slažete sa Uslovima korišćenja ili načinom obrade podataka, molimo Vas da ne koristite Veb-sajt.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem email adrese: [email protected].

Izjava o konverziji

Sva plaćanja se vrše u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.
Iznos naplate u lokalnoj valuti može se razlikovati od prikazanog na sajtu usled kursne razlike koju primenjuju kartičarske organizacije.

Odricanje od odgovornosti

BOSA SHOES ne snosi odgovornost za štetu nastalu zbog:

• nepažljivog čitanja ovih uslova,
• tehničkih problema, održavanja ili prekida u radu sajta,
• uskraćivanja pristupa sajtu usled neprimerenog korišćenja.

Korišćenje Veb-sajta

Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda saglasni ste da:

• koristite sajt isključivo za pravno valjane narudžbine;
• ne upućujete lažne ili obmanjujuće narudžbine;
• dostavljate tačne i potpune kontakt podatke.

Narudžbinom prihvatate da BOSA SHOES koristi Vaše podatke radi obrade porudžbine u skladu sa politikom privatnosti. Kupovinu mogu vršiti samo punoletna lica (18+).

Zaštita privatnosti korisnika

BOSA SHOES se obavezuje da čuva privatnost svih korisnika.
Prikupljamo samo neophodne podatke radi obrade narudžbina i informisanja korisnika.
Podaci se ne dele sa trećim licima, osim ako je to zakonski obavezno.
Korisnici mogu zatražiti brisanje svojih podataka iz marketinških lista u svakom trenutku.

Kupovina i naručivanje proizvoda

Kupovinom preko sajta zaključujete ugovor o kupoprodaji sa BOSA SHOES.
Klikom na dugme „Kreiraj porudžbinu“ obavezujete se na plaćanje naručenih proizvoda.
Nakon izvršene narudžbine, dobićete potvrdu putem email-a sa svim detaljima.

Cena i dostava

Cene proizvoda su jasno navedene pored svakog artikla.
Trošak dostave iznosi 240 RSD, dok je dostava besplatna za porudžbine preko 8.000 RSD.

Način plaćanja

Plaćanje se može izvršiti:

• pouzećem (gotovina dostavljaču prilikom preuzimanja pošiljke),
• platnim karticama preko sigurnog platnog sistema (SSL enkripcija, PKI protokol).

BOSA SHOES ne čuva podatke o platnim karticama.
Transakcije se obavljaju isključivo na sigurnim stranicama banke.

Isporuka

Isporuku vrši kurirska služba sa kojom BOSA SHOES ima ugovor.
Prosečno vreme isporuke je od 2 do 3 radna dana od trenutka potvrde narudžbine.
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pregleda pošiljku i prijavi eventualna oštećenja.

Pravo na odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe bez navođenja razloga.
O tome je potrebno obavestiti BOSA SHOES elektronskim putem ili pismenim putem.
Kupac snosi troškove povraćaja robe.

Uplata se vraća u roku od 14 dana od prijema robe ili dokaza o vraćanju.

Zamena proizvoda

Kupac ima pravo da zatraži zamenu proizvoda u roku od 30 dana, pod uslovom da roba nije korišćena i da se vraća u originalnom stanju.
Troškove povraćaja i ponovne isporuke snosi kupac.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i plaćanja karticom, povraćaj sredstava vrši se isključivo putem iste kartice (VISA, MasterCard, Maestro, Dina, Amex).

Reklamacije

Reklamacije možete prijaviti na email: [email protected].
Potrebno je dostaviti račun ili dokaz o kupovini.
Odgovor na reklamaciju biće poslat u roku od 8 dana, a rešavanje najkasnije u roku od 15 dana.

Izjava o PDV-u

PDV je uračunat u cenu proizvoda i nema skrivenih troškova.

Poslednji put izmenjeno: 25.10.2025.
BOSA SHOES – TC Piramida, Jurija Gagarina 151/A, Novi Beograd